在前不久舉辦的第十二屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)上,東軟睿新科技集團(tuán)展位上的一個(gè)不起眼的小盒子吸引了不少參觀者。這款被形象地稱為“火柴人”的養(yǎng)老服務(wù)行為分析記錄儀,由東軟睿新科技集團(tuán)與東軟集團(tuán)聯(lián)合開發(fā),于今年4月完成研發(fā)并進(jìn)入試生產(chǎn)階段。此次參展,是它在國(guó)內(nèi)的首次亮相。
養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在一對(duì)矛盾:老年人的家屬希望養(yǎng)老服務(wù)得到有效監(jiān)管,卻不愿老年人的影像信息被直接采集。
“老年人影像被直接采集存在隱私暴露風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)攝像頭的應(yīng)用局限明顯。”東軟集團(tuán)智慧醫(yī)保事業(yè)部養(yǎng)老產(chǎn)品中心主任梁良說(shuō)。
與傳統(tǒng)記錄設(shè)備不同,“火柴人”具備邊緣計(jì)算能力,并搭載了東軟集團(tuán)自主研發(fā)的養(yǎng)老服務(wù)垂直領(lǐng)域AI模型。梁良強(qiáng)調(diào),該設(shè)備采集原始數(shù)據(jù)后,不會(huì)存儲(chǔ)、傳輸真實(shí)影像,而是在設(shè)備內(nèi)部實(shí)時(shí)將真人影像轉(zhuǎn)化為由線條組成的“火柴人”動(dòng)畫,既可識(shí)別、記錄老年人的動(dòng)作和護(hù)理人員的操作,又可保護(hù)個(gè)人影像信息與隱私。
梁良說(shuō),研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)分析大量護(hù)理行為動(dòng)作數(shù)據(jù),構(gòu)建起高質(zhì)量護(hù)理行為數(shù)據(jù)集,并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練出專門的垂直領(lǐng)域模型,讓模型能夠準(zhǔn)確識(shí)別護(hù)理員是否按時(shí)給老年人喂水、翻身,以及在服務(wù)過(guò)程中是否存在不合規(guī)行為。
“這是國(guó)內(nèi)首個(gè)面向養(yǎng)老和長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域的服務(wù)行為分析模型?!绷毫纪嘎叮摦a(chǎn)品目前已經(jīng)被國(guó)內(nèi)部分城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用。
東軟睿新健康科技公司智慧康養(yǎng)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)張帆向記者介紹了“火柴人”的具體使用場(chǎng)景。
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域人員流動(dòng)頻繁,老年人摔倒、滑倒等情況時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)攝像頭只能用于事后回溯查看,而“火柴人”設(shè)備可以實(shí)時(shí)識(shí)別異常行為并主動(dòng)向管理者預(yù)警。
在居家養(yǎng)老上門服務(wù)中,以往大多依賴拍照確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)是否到位,服務(wù)過(guò)程不透明,監(jiān)管存在漏洞。護(hù)理員攜帶“火柴人”設(shè)備進(jìn)入老年人家中后,全過(guò)程服務(wù)行為均可被記錄,服務(wù)是否到位也有據(jù)可查。
張帆說(shuō),下一步,東軟睿新科技集團(tuán)將重點(diǎn)推動(dòng)該產(chǎn)品在養(yǎng)老及長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)監(jiān)管項(xiàng)目中的落地應(yīng)用,并計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展試點(diǎn)工作。(張 蘊(yùn))
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