“流動車管所”開展便民服務
春節(jié)期間，忻州大街小巷張燈結(jié)彩、年味十足。在這喜慶氛圍中，一輛印著“警郵車管便民服務”的車輛穿梭在各大人流密集處，它就是忻州市公安局交警支隊推出的“流動車管所”，它以縮短距離、延伸真情為使命，成為新春里一道別樣的溫暖風景。
便民零距離，貼心解難題?！拔业哪ν熊囆旭傋C快要過期了，一直沒空去辦理換證手續(xù)。沒想到在送餐途中遇到了‘流動車管所’，工作人員非常熱情，幫我順利完成了換證流程，真是太省心了！”外賣騎手張大哥對“流動車管所”的服務贊不絕口。春節(jié)期間，部分騎手返鄉(xiāng)，張大哥的接單量大幅增加，每天忙碌于取貨送貨之間。大年初三，他在送餐途中經(jīng)過公園西街世紀花苑小區(qū)時，驚喜地發(fā)現(xiàn)了“流動車管所”。送完餐后，他立即返回，在車上完成了體檢、照相、信息采集等一系列流程，并順利拿到了新證。
“流動車管所”不僅做到了“零距離”服務，其功能的全面性也讓市民眼前一亮。
功能一站式，業(yè)務輕松辦。這輛“流動車管所”是全省首臺集體檢、照相功能于一體的便民服務車，車上配備了電腦、專用打印機、高拍儀、塑封機等全套設備，可辦理駕駛證期滿換證、遺失補證、行駛證補辦、車輛年檢標志核發(fā)等24項公安交管業(yè)務。對于不熟悉線上辦理業(yè)務的群眾，工作人員會耐心細致地指導他們從注冊登錄“交管12123”手機APP到完成業(yè)務申請的全過程。
“以前換證得跑好幾趟，現(xiàn)在一趟就搞定了，真是太方便了！”市民李女士在“流動車管所”辦理完駕駛證換證業(yè)務后，連連稱贊。除了辦理業(yè)務，“流動車管所”還積極開展道路交通安全宣傳活動，向群眾發(fā)放公安交管“放管服”便民措施宣傳手冊，讓群眾在辦理業(yè)務的同時，也能增強交通安全意識。
“流動車管所”功能齊全，而其精準的服務規(guī)劃，更是讓它走進了市民的心坎里。
精準暖人心，服務無死角。在每個重要節(jié)假日前，工作人員會依據(jù)人流量、車流量以及居民聚居區(qū)分布等實際狀況，精心規(guī)劃服務站點和時間，并通過公安交管部門官方媒體提前公布。此外，為滿足有車管業(yè)務集中辦理需求的單位和部門，“流動車管所”還主動對外公布電話，提供預約上門服務。
春節(jié)期間，“流動車管所”共深入社區(qū)、廣場、超市8次，通過“線上+線下”方式為群眾辦理電子駕駛證申請、駕駛證遺失補證、期滿換證、變更機動車或駕駛證聯(lián)系方式等業(yè)務9343件，接受群眾咨詢300余次。這一系列暖心舉措，不僅讓群眾切實感受到了便利，也進一步提升了人民群眾對公安工作的滿意度。 （本報記者 張志遠）
（責任編輯：梁艷）
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